FAQs
Dans quelle devise sont les prix sur le site ?
Tous les prix sont en EUR.
Quels modes de paiement sont acceptés chez INROSY?
Les modes de paiement acceptés sont
Combien de temps faut-il pour que ma commande arrive?
*Délai de livraison de la commande = Délai de traitement de la commande + Temps de livraison
Quels modes de paiement sont acceptés chez INROSY?
Les modes de paiement acceptés sont
Mastercard, PayPal, Visa, Discover, Maestro, Diner Club, American Express,et JCB
Quels sont les frais de livraison?
Nous proposons deux méthodes d'expédition :
| Mode de livraison | Temps de livraison | Frais |
| Livraison Standard | 8-10 jours ouvrés (hors week-end et jours fériés) | 8,99€ (LIVRAISON GRATUITE PLUS DÈS 89€） |
| Livraison Express | 4-6 jours ouvrés (hors week-end et jours fériés) | 15,89€ |
*Tous les produits sur le site incluent les taxes. Taxes incluses Frais de port calculés lors du paiement.
*Pour les commandes jusqu'à 89 euros, le client est à la charge des frais de port ; pour les commandes supérieures à 89 euros, le commerçant prend à sa charge les frais de Livraison Standard.
Combien de temps faut-il pour que ma commande arrive?
*Délai de livraison de la commande = Délai de traitement de la commande + Temps de livraison
Les détails peuvent être trouvés sur notre page de POLITIQUE D'EXPÉDITION.
Comment puis-je suivre ma commande ?
Obtenez toutes les informations de votre colis en utilisant votre numéro de suivi sur
notre rubrique "Suivi de commande"
Comment puis-je effectuer un remboursement ?
Oui, vous pouvez obtenir un remboursement dans les 30 jours suivant l'achat de l'article. Veuillez noter que vous devez vous conformer à nos politiques de retour pour effectuer le remboursement. Vous pouvez également nous contacter à support@inrosy.com pour vos questions générales.
Quelle est votre politique de retour ?
Nous offrons une garantie de remboursement à 100 % si vous retournez l'article défectueux dans les 30 jours. Veuillez noter que tout objet doit respecter nos conditions pour remplir les critères de retour. Veuillez visiter notre page de politique de retour pour une meilleure compréhension.
Comment les clients peuvent-ils retourner des produits ?
Par mail
A combien s'élèvent les frais de restockage ?
Nous ne facturons pas de frais de restockage sur les retours.
A combien s'élèvent les frais de retour ?
Les frais de retour sont à la charge du client. En cas de problèmes de qualité, d'erreurs d'expédition, etc., Inrosy prendra en charge les frais de retour.
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Les conditions du produit que nous autorisons pour les retours ?
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